三年,回到最初: 在1億營收之後,我把公司變小了

福哥來信 & F 學院的夥伴們好:
下個月,就是 F 學院三週年了。
這三年,我們創造了 7000 多萬的營業額,如果加上「教學的技術」線上課,那大概有 1 億吧(記得是營收、不是利潤 XD,後面會跟大家分享經營線上課程平台的營收跟利潤的關係)。
當然,相比於線上課程大平台,有單年破 10 億、有三年10億。我們 F 學院是小小的個人平台,這樣的營收不值一提。但我的經紀人總經理好朋友提醒我「你不是平台,你是個人知識工作者!這個產值很強大啊!」…..。嗯,也許吧,我也不知道。
接下來我要講一段有點長的故事,但又怕太長大家看不完 XD,所以照例先提2個重點
一、「知識工作者的 AI 應用課」免費釋出
只要是 F 學院會員,就能完整看到這門課,免費!而且還會持續成長&補充。原因我後面會提到,你記得去領取&看課。福哥身為資管博士,再加上長期教學,相信這門 AI 還是很值得的。
二、F 學院三週年慶準備中
10月初開始,福哥的 F 學院三週年慶,會有初心影響力的價格(原因你看後面的信就知道了,或是聽我今天中午十二點在 FB 直播 / YT 的直播,聊這三年的學習)。所以要買課請等下個月!如果這2個月已經提早買的 …. 福哥也會記得你,會補一份三週年的禮給你。
個人知識工作者的創造力
嚴格說,F 學院的績效不能說是「個人知識工作者」創造的營收。我還是帶領過團隊,不管是華雲 Fanny 先前協助外製團隊、以及後來我在 F 學院管理的 Team、還有一路支持我的牛奶姐跟芋頭,以及今年我幫憲哥製作的課程、還有曾跟我一起直播的 AI 老師們。不能說 F 學院只有我自己(這樣我會累死 XD),我還是很感謝有許多人對我的協助跟幫忙。
但是如果是創作、與細部的剪輯回饋,還有產出課程影片的講述。那許多工作 … 真的是我一個人處理的。
所以,算是 F 學院應該算是「個人知識工作者創作平台」,這個說法應該合理(吧?)
那,以「個人知識工作者」加小小團隊,管理一個平台,透過創作,在過去幾年創造了 1 億的產值。這也許還是一件不容易的事(吧?)
團隊精簡的改變
今年對自己,其實有些嚴格,甚至快要到嚴厲了!
雖然每天會寫下自己做的好的3件事(Best 3),但是今年大部份的時間,沒有感到特別快樂。(去歐洲那1個月除外 XD)
原因是:今年遇到許多人員協作與管理上的挑戰。最後,我把團隊精簡到只剩最核心的夥伴。原因容我不細述,反正只要有管理的問題,最終一定是老闆(我)的問題。我不推責任,也由我承擔。
這樣也許大家比較理解,為什麼我今年沒有感到特別快樂了。
F 學院的開始
怕你擔心,所以我先說:「F 學院跟我還是很好,我們也會長長久久的營運下去」。甚至這樣的挑戰,已經慢慢轉變成機會。
如果你還記得,最早成立 F 學院,是因為我想更直接與支持我的學員們連結。因為先前課程是上架在大型線上平台,所以我是無法跟大家直接接觸的(沒有 Email & 帳號)。因此才花了2年的時間,失敗了2次、最終成立了 F 學院現在的樣子。
然後,我們推出了幾門叫座的課程,有陣子人在國外,需要團隊進行日常營運。所以團隊也慢慢成長。但是,開始帶團隊後,我似乎慢慢的被許多管理與決策,佔據了許多時間。變成「老闆」之後,我考慮的事情似乎不能只在創作,還有許多跟營運、跟$$有關的事。
這個沒有不好,但可能不是我最適合,或最想要的。
線上課程平台的挑戰
因為擴展成線上課程平台,從來不是我的選項之一。我只是想有一個跟學員透過線上,分享專業、直接連結的管道,如此而己。
現在市場上已經有很多不同的課程平台了,有規模的平台團隊都請了不少人,也各自有自己的競爭力,但經營起來也都有自己的不容易 ….。
自己走過這幾年,我還算理解:從平台的營運成本、老師的拆成、廣告支出、人事成本 … 一門銷售破千萬的線上課程,廣告花 30%、老師、平台對分 35%,然後平台的35%,還要扣除獎金、營運、人事、稅 … 剩下的毛利,可能只比出版業好一點(哈!我自己出書,也略懂 XD)。也許規模大了,還能夠有一些規模經濟。但,也不是每堂課都會大賣千萬的(吧?!)。
平台越大,營業額越多,人越多、老師越多、要處理的事也越多,這個從來都不容易,也從來不是我想要做的事。所以,你才會看到,我們就只是守注自己的專業,做好少數幾門課程。而不是往大平台的方向擴展。
三週年慶、回到初心
最近在忙的事不少,籌劃 F 學院三週年慶、跟 104 合作的「台灣簡報認證專案」也剛上線、還有先前推動的「百大企業講師推薦」也即將在下個月登上雜誌報導。雖然有許多 AI 幫忙,每天在不同的事情的注意力切換,還是有點累。
但在忙碌之外,我還是會找時間靜下來思考:我的夢想是什麼?我想往哪裡去?
回到最初,我一直是一個聚焦、專注的人。20年前創業成為講師,我就只教我專精的「簡報的技術」、後來再發展成「教學的技術」,然後出書、寫作。
因為想跟更多人分享,跨越時間與空間的限制,所以2019年開始規劃「教學的技術」線上課程,之後影響了許多教學者;再因為要自己上架課程,所以成立 F 學院,又陸續做了「60分鐘簡報快速上手」、「簡報的技術」線上課程(一週銷售破千萬)、」「工作與生活的技術」、以及陸續的許多課程。也為了留下憲哥在台上最好的樣子,所以幫憲哥製作了「從平凡到非凡-謝文憲的影響力行動課」。
把自己的專業、跟更多人分享;用更高的標準、留下最好的樣子,是我一路走來的想法。至於大公司、大團隊,管很多人、推很多課 …. 似乎從來不是我想要的。
AI agent 的出現
這3年最大的改變,當然是 AI。
AI 從回答問題、到產出文件、到今年開始自主執行任務,完成工作。我一路跟著 AI 的演進,從 2022年12月跟 ChatGPT 的第一次線上 Podcast 訪談至今(這應該是台灣第一個跟 AI 的訪談),我總是覺得驚奇,也保持好奇。
剛好又遇到我們人力精簡的挑戰,在歐洲那一個月,我經常在想「我如何用 AI,打造一個工作團隊呢?」
你知道,如果平常只是「玩」,那有沒有成果都沒關係;但現在遇到「挑戰」,我的目標很清楚明確,「如何用 AI,來替代原本人能完成的任務?」
結論是,經過一陣子的摸索,四個 AI 已經接手了 Podcast、粉絲團、短影音、廣告,… 這個有空,之後再細講。不過 AI 真的越來越厲害了!(驚!)
精實團隊 + AI Team 的下一步
團隊精實後,就沒有一定要多拍課程的營運壓力。接下來我想拍什麼、或不想拍什麼,好像都可以?!(笑)。所以,我就任性的做了幾件事 XD
第一件事:免費釋出「知識工作者的 AI 應用課」
前2天剛做的事,就是把我對 AI 的陸續探索,錄的這門「知識工作者的 AI 應用課」,全部免費釋出,剛上架到 F 學院了。原因我寫在 Po 文中,簡單的說:免費課更彈性、可快速上線、還能邀請大家常回 F 學院。結果這個 Po 文 2 天內有 10 萬瀏覽,668 個人留言 +1,180 個分享(驚!)。昨天我又開了一個同樣的 Po 貼在粉絲團,結果觸及率又 GG …哈(有空大家再幫我去按讚 +1,增加粉絲團 Po 文觸及. 另外原本的 ai 影片網站也仍會留著)
第二件事:影響力訂價、準備週年慶回饋
目前我正在做的事,就是重新規劃 F 學院全站產品的價格策略。團隊精實後,也許我可以調整出更彈性、更符合市場需求、也更有影響力的訂價。白話說的意思是:老闆可以任性的訂出讓大家更容易入手的價格,讓更多需要的人、有機會更容易入手我們的好課程!(因為我沒有大團隊營運的壓力)。這一點,讓我多想想 …我會在 10 月的週年慶/以及之後,回饋給大家。
第三件事,持續構建 AI 工作流
最近當然還是持續建構 AI 工作流,其實現在帶 AI 就跟帶人一樣,要懂得怎麼分工、怎麼切割工作流程、如何交付有效成果。目前上線的除了短影音AI、Podcast AI、粉絲團 AI、營運企劃 AI、週報出版 AI、幕僚長 AI、還有暖身中的廣告 AI,以及思考中的國際化 AI、品牌 AI ….。隨著 AI 的能力逐漸持續提升,能夠做的事也越來越多(當然,費用也越來越貴XD)。也許之後慢慢組合,會變成知識工作者 AI 經營的最佳實務也說不定。哈!我持續努力中。
第四件事,新課程與新企劃的思考
今年的年度會員方案,有 38 個夥伴跟我一起成長一年,專門為他們重開了「簡報的技術」「教學的技術」2天的教練班,再加碼每月的線上聚與每季一次的實體聚,還有明年的涵碧樓午宴 …. 聽說有不少錯過的會員們,已經開始預約明年度的報名。(還是沒有報名網址 ,笑!)
然後先前綠美圖演講「AI 時代的簡報術」,反應好像都不錯。有不少朋友在現場/線上敲碗,希望我結合簡報 & AI 專業,做成一門小型的線上課。還有近期談過的「人生的50個夢想」,也有朋友望有更細節的執行方法,看看能不能變成線上課。這些我有空時在構思中,如果你也想要福哥做,再跟我說!(收集市場意見)
當然,這 1~2 年也有一些朋友,希望我能用自己的製作課程的經驗,也幫他們留下最好的樣子。今年因為團隊調整,我只專注在把憲哥的課程最好(成果應該還不錯吧 … ),等到一切都順了、時間也空下來了,也許一年幫朋友製作一個好課程,也差不多了。
處理的不止是事情、還有心情
其實如果是單純事情,那都簡單處理。因為從 20 年前創業以來,從企業講師、作家、到創辦線上課程平台初期,我本來就習慣精實團隊的任務進行。60分鐘簡報快速上手,是我一人剪輯搞定,甚至簡報的技術,也是用外包製作團隊,加上我自己逐秒回饋,完成了4機4鏡的好作品(到現在我都還很驕傲)
後來因為全家出國,需要團隊在台灣照顧,因此開始慢慢的擴編人員,然後隨著時間進行,經營焦點開始慢慢轉向,我似乎也從創作者,轉變為管理者 … 然後,有些事情,開始走向我沒預期的方向。
經過這3年的經驗,我有時也會想「如果當初我這麼做 ….」,或是「如果當初我不麼做….」,事情會不會變的更好。
而這些「如果 …」的想法,其實沒有幫助我處理好事情,反而影響了我的心情。特別是在遇到一些挑戰時,讓我不是很開心。因為不開心的不是怎麼處理事情,而是因為這些「如果…」,而過度自責。甚至也覺得,即使一個人帶著小團隊,創造了 9 位數的營收 … 也沒什麼了不起。最終,還不是又回到 3 年前的樣子。
但是,這麼想 … 好像對自己,也不是很公平,是吧!
每件事,都是最好的安排
比較好一點的是:我還是有自己一套「工作與生活的技術」,讓自己在遇到挑戰時,還是能保持在軌道上。每天該給自己3件事的鼓勵,持續運動鍛練自己、每週寫下規劃與目標前進。甚至有空時靜坐思考、或是找時間放空、放鬆(所以你知道我去歐洲一個月的原因了吧 XD),這些都是讓自己遇到挑戰時,能更有能量面對的方法。
我總是相信,「每件事,都是最好的安排」,只是有時我們還不懂而已。
也許今年面對的挑戰,會帶我成長到下一個階段,也說不定。也許因為這些調整,我們會找出自己更適合的位置,誰知道呢。
每個人,都有每個人的課題。我們就面對、解決、突破、前進。過程中,我也會試著對自己更公平。找出自己做的好的地方、也找出自己可以更好的地方。然後,守住自己的原則,正大光明、保持透明。
三年之後,回到初心。其實也是很好的事,你說是嗎?
也謝謝大家一直的支持,我們繼續走下去。下個月三週年慶見!(微笑)
簡報與教學教練
F 學院創辦人、資管博士
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